项目名称：维修服务器

产品型号：DELL M600刀片服务器

故障情况：宕机、死机

初步处理方法：更换主板

处理过程：1.清理服务器的日志发现机器有宕机现象，初步判定为主板问题，更换主板后再观察故障。2.更换主板，机器运行了1天之后，再次抓取日志，发现日志中仍有宕机现象，经检测机器BIOS版本过老，要升级BIOS版本。3.经过升级BIOS和检查机器各种线路后，再次抓取日志查看，发现机器暂无宕机现象和死机现象。

处理结果：服务器运行正常，没有发生宕机、死机现象，还需做进一步观察。

注：刀片服务器是指在标准高度的机架式机箱内可插装多个卡式的服务器单元，是一种实现HAHD(High Availability High Density，高可用高密度)的低成本服务器平台，为特殊应用行业和高密度计算环境专门设计。刀片服务器就像“刀片”一样，每一块“刀片”实际上就是一块系统主板。

宕机：死机，在中国台湾及沿海地区又叫宕机,指系统无法从一个系统错误中恢复过来，或系统硬件层面出问题，以致系统长时间无响应，而不得不重启动系统的现象。它属于电脑运作的一种正常现象，任何电脑都会出现这种情况。